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SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

ご注文・お支払い・配送・返品についてご案内いたします。

01

PAYMENT

お支払いについて

クレジットカード払い

一括払いのみご利用いただけます。

決済手続き完了後、3営業日以内に発送いたします。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

※クレジットカードによって一部ご利用できないお支払い方法があります。

Amazon Pay

Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報と クレジットカード情報を使って、 お支払いいただける決済方法です。

手数料:無料

PayPay(オンライン決済)

PayPayアプリを利用してお支払いいただける決済方法です。
PayPay残高または登録済みのお支払い方法で簡単に決済できます。

手数料:無料

銀行振込・郵便振替

銀行振込、郵便振替は代金先払いです。 ご入金の確認ができ次第、3営業日以内に発送いたします。

  • 後払い決済はお受けしておりません。
  • 「ご注文を賜りましたメール」が届く前に ご入金はしないでください。

ご注文の確認後、当社より 「ご注文を賜りましたメール」を送信した時点で、 正式な受注手続きの完了となります。

「ご注文を賜りましたメール」には 「お客様のご注文番号」と 「ご入金額」が記載されております。 メール内容をご確認後、 合計金額を当社指定の銀行口座にお振込みください。

  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
  • ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、 お支払いの確認ができない場合がございます。

お支払期限は 「ご注文を賜りましたメール」の送信から7営業日以内です。
7日以内にお支払いが確認できない場合、 ご注文をキャンセルいたします。

お振込先

三菱UFJ銀行 上野支店
当座 134647

みずほ銀行 稲荷町支店
当座 105126

郵便振替
00170-9-49895

  • 振込手数料はお客様負担です。
  • 当社からお客様に払込用紙をお送りすることはございません。 銀行または郵便局に備え付けの払込用紙をご利用ください。
  • ゆうちょをご利用の場合、 入金確認に時間がかかるため、 ご希望日に商品のお届けができないことがあります。

代金引換払い(コレクト)

ご注文後、3営業日以内に発送いたします。

商品のお受け取り時に、 配達業者へ代金を現金でお支払いください。

ご利用金額の上限は、 1回のご注文の合計金額が 30万円未満(消費税・配送料込)です。

ご注文の確認後、 当社より「ご注文を賜りましたメール」を送信した時点で、 正式な受注手続きの完了となります。

メールには 「お客様のご注文番号」と 「お支払金額」が記載されております。 商品のお受け取り時に、 配達業者へ合計金額を現金でお支払いください。

配送業者よりお客様にお渡しする控えが 「領収書」となります。

代引金額
(商品代金+消費税+送料)
代引手数料
1万円未満
300円+税
1万円以上~3万円未満
400円+税
3万円以上~10万円未満
600円+税
10万円以上~30万円未満
1,000円+税
02

DELIVERY

配送方法・送料について

配送方法について

配送業者はヤマト運輸にてお届けいたします。

発送後にお知らせする「送り状番号」から、 商品の配送状況をご確認いただけます。

国外への配送について

当店では 国外への発送は承っておりません。

送料について

ご購入金額11,000円(税込)以上で送料無料となります。

ヤマト運輸にて配送いたします。
以下、送料は税別です。

沖縄県 1,400円+税
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、 大分県、宮崎県、鹿児島県 1,300円+税
徳島県、香川県、愛媛県、高知県、 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 1,100円+税
青森県、秋田県、岩手県、 滋賀県、京都府、大阪府、 兵庫県、奈良県、和歌山県 1,000円+税
栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、 東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、 福井県、山梨県、長野県、山形県、宮城県、 福島県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 800円+税
03

RETURNS

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、 万が一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文の商品と異なる場合は、 商品到着から8日以内であれば返品・交換を承ります。

なお、下記に該当する場合は 返品・交換を承ることができません。

  • お客様がご使用になった商品
  • お客様の元で傷や汚れが生じた商品
  • 商品の箱・説明書等を 汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • 名入れや家紋等の オリジナル加工が施された商品

返品・交換を希望される場合は、 必ず事前にご連絡いただき、 下記住所へご返送ください。

〒110-0015
東京都台東区東上野2-5-12
株式会社森銀器製作所
オンラインストア担当係

TEL 03-3833-8821

お客様のご都合による返品・交換の発送手数料は、 お客様ご負担でお願いいたします。

交換をご希望の場合は 原則として同一商品での交換となります。 欠品等の理由により交換品がご用意できない場合、 あらためてご連絡させていただきます。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは 原則としてお受けいたしかねます。 やむを得ない事情でキャンセルをご希望の場合は、 速やかにご連絡ください。

すでに発送済みの商品は キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。

お客様のご都合によるキャンセル希望が続く場合や、 キャンセル内容によりましては、 当社基準により取引をお断りする場合がございます。

04

SPECIFICATIONS

仕様変更について

予告なしに商品や価格、 ケース等の仕様を変更することがございます。 あらかじめご了承ください。